信息技术服务管理体系认证

ISO20000认证是信息技术服务管理体系认证的全称，是为组织制定IT服务管理标准，目的是提供IT服务管理体系(ITSM)的建立、实施、运行、监控、评审、维护和改进的模式。ISO20000认证让管理者有了一个参考框架，通过这个框架来管理IT服务，完善的IT管理水平也可以通过认证得到体现。截至目前，兴业银行、建设银行等龙头企业已通过IS020000信息技术管理体系。什么样的公司可以申请?有什么现实意义?IS020000信息技术管理体系不仅在互联网行业流行，近年来在金融行业和服务行业也很流行，因为ISO20000认证的意义并不局限于IT服务符合规定和提高服务质量。IT在服务量化、员工绩效考核、IT部门投资回报的衡量等方面也发挥着更加积极的作用。ISO20000信息技术管理系统旨在帮助企业组织能够有效识别和管理IT服务管理的关键过程，确保在满足客户和业务需求的同时，充分发挥IT服务的持续改进能力，实现企业组织以小的成本获得大的效益价值的目的。