如何在ISO9001认证中管理流程？

在ISO9001认证中，管理流程是非常重要的一部分。以下是管理流程的一般步骤和方法，ISO9001认证厂家介绍道：

确定流程：首先，需要明确定义组织内的各个流程，包括核心业务流程、支持流程和管理流程等。这些流程应该与组织的目标和战略一致，并满足ISO 9001的要求。
编制流程文件：为每个流程编制相应的流程文件，如流程图、流程描述、工作指导书等。这些文件应该明确描述流程的输入、输出、活动步骤、责任人和相关的记录要求。
确定流程目标和指标：为每个流程设定明确的目标和指标，这些目标和指标应该与组织的质量目标和战略一致。目标和指标应该可衡量，并设定合理的期限和目标值。